Términos de uso

1. Titular y datos de contacto

Pedilo Rápido es operado por Cristian José Markoski, CUIT 20-34488589-4, con domicilio legal en Julio A. Roca 555, 1.º A, Trelew, Chubut (CP 9100), República Argentina. Las consultas legales, comerciales o vinculadas con el servicio pueden enviarse a info@marktrend.com.ar.

2. Alcance del servicio

Pedilo Rápido es un servicio de MARK-TREND que permite a comercios crear una tienda online, recibir pedidos y gestionarlos desde un panel. Cada comercio administra su catálogo, precios, disponibilidad, horarios, formas de entrega y medios de pago.

3. Cuenta del comercio

El comercio debe proporcionar información verdadera y mantener protegidas sus credenciales. Es responsable de las acciones realizadas desde su cuenta y de mantener actualizados los datos publicados en su tienda.

4. Pedidos y relación con el consumidor

La venta se celebra entre el comercio y su cliente. El comercio es responsable de aceptar, preparar, entregar o cancelar pedidos, así como de la calidad, precio, disponibilidad e información de sus productos. Pedilo Rápido proporciona la infraestructura para registrar y gestionar esas operaciones.

5. Pagos

El comercio puede habilitar efectivo, transferencia o proveedores de pago externos. Cuando usa Mercado Pago, el dinero se acredita directamente en la cuenta vinculada por el comercio y se aplican también las condiciones y cargos de Mercado Pago. En transferencias, el comercio debe verificar la acreditación antes de considerar confirmado el pago. Los comprobantes que el cliente adjunte se almacenan temporalmente en infraestructura en la nube durante 24 horas y luego se eliminan definitivamente.

6. Prueba, planes y cancelación

La prueba gratuita dura 14 días e incluye las funciones Premium sin requerir tarjeta. Al finalizar, el comercio puede elegir un plan disponible. Puede cambiar de plan o cancelar el servicio en cualquier momento. Ante una cancelación, conserva el acceso hasta finalizar el período mensual ya pagado. Cuando se solicita la eliminación de la cuenta, los datos del comercio se mantienen durante 90 días para facilitar una eventual reactivación y luego se eliminan definitivamente, salvo que una obligación legal exija conservar información determinada por más tiempo.

7. Uso permitido

No se permite utilizar el servicio para actividades ilícitas, vulnerar derechos de terceros, introducir código malicioso, intentar acceder a cuentas ajenas ni afectar la disponibilidad o seguridad de la plataforma.

Los productos con restricción de edad (bebidas alcohólicas y tabaco) solo pueden venderse a mayores de 18 años. El comercio debe marcarlos como "Producto +18" en su catálogo y verificar la edad con DNI al entregar o al entregarlos en el local; si la persona no acredita ser mayor de edad, no debe entregarlos (Ley 24.788 y normas locales). El cliente que pide productos +18 declara ser mayor de edad y acepta mostrar su DNI al recibir el pedido.

8. Disponibilidad y cambios

Podemos realizar mantenimiento, corregir errores y actualizar funciones para mejorar el servicio. Si un cambio relevante afecta las condiciones comerciales vigentes, se informará por los canales disponibles.

9. Soporte y consultas

Las consultas sobre la cuenta, facturación o funcionamiento pueden realizarse mediante los canales de soporte informados dentro de la plataforma o escribiendo a info@marktrend.com.ar.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia que no pueda resolverse de manera directa, serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Trelew, provincia del Chubut, sin perjuicio de los derechos y jurisdicciones que resulten inderogables conforme a la normativa aplicable.